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Centro de ayuda

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Pedidos

¿Cómo compro? Agrega tus productos al carrito, completa tus datos de entrega y elige cómo pagar: Yape o MercadoPago (tarjetas hasta en 12 cuotas sin intereses). Recibirás tu código de pedido al instante y puedes seguirlo desde Mi cuenta.

¿Necesito una cuenta? No: puedes comprar como invitado. Pero si creas tu cuenta con el mismo correo, tus pedidos aparecen solos y la próxima compra se completa en segundos.

Pagos

Yape: al confirmar tu pedido te mostramos el número y titular oficiales; yapeas el monto exacto y nos confirmas por WhatsApp con tu código de pedido. Verificamos y despachamos.

MercadoPago: paga con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) hasta en 12 cuotas, o con tu saldo. Te redirigimos a su pasarela segura y vuelves a HAVEN con el pago confirmado automáticamente.

Envíos

Despacho coordinado por distrito en Lima (Miraflores · San Isidro · Surco · San Borja y alrededores). Sin costo desde S/ 1,500.00. También puedes retirar en nuestro showroom sin costo. Detalles en Envíos.

Garantía y devoluciones

5 años de garantía contra defectos de fábrica (ver condiciones) y 7 días para cambios o devoluciones (ver cómo).